Vrácení zboží do 14-ti dnů

Odběratel má právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Zboží může být vráceno po předchozí dohodě s dodavatelem, nepoškozené, nepoužité a v původním obalu na adresu určenou dodavatelem. Náklady na dopravu zboží hradí odběratel.

Po převzetí vráceného zboží vystaví dodavatel dobropis na kupní cenu včetně případného dopravného. Dobropisovaná částka může být snížena o hodnotu, kterou zboží ztratilo jinak než běžným používáním – o tomto by byl klient předem informován, cílem by bylo dosáhnutí dohody mezi oběma stranami.

Právo na vrácení zboží neplatí v případě, kdy zboží bylo vyrobeno podle zvláštní objednávky klienta (a-typický produkt) a není standardním zbožím na e-shopu.